Politique de confidentialité

1. Aperçu de la protection des données

Informations générales

Voici un aperçu de ce qui concerne vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les informations personnelles comprennent toutes les données avec lesquelles vous pourriez être identifié en personne. Des explications détaillées sur le sujet de la protection des données sont présentées dans notre politique de confidentialité ci-dessous.

Rassemblement de données sur notre site

Qui est responsable du rassemblement des données sur ce site ?

Les données rassemblées sur ce site web sont traitées par le gestionnaire du site. Les coordonnées de ce dernier figurent dans les mentions légales obligatoires du site.

Comment collectons-nous vos données ?

Certaines données sont rassemblées lorsque vous nous les communiquez. Cela peut être, par exemple, les données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont rassemblées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site. Celles-ci sont principalement des données techniques, telles que le navigateur et le système d'exploitation que vous avez utilisé le moment où vous avez accédé à la page. Ces informations sont automatiquement récupérées dès que vous entrez sur notre site.

Quelle utilisation faisons-nous de vos données ?

Une partie des données est rassemblée pour garantir le bon fonctionnement de notre site. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser la manière dont nos visiteurs utilisent le site.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez toujours le droit de demander des informations sur les données enregistrées, leur origine, leurs récepteurs et le but du rassemblement de ces données, et ce sans aucun frais. Vous avez également le droit de demander que les informations soient corrigées, bloquées ou effacées. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales si vous avez d'autres questions sur la question de la confidentialité et de la protection des données. Bien sûr, vous avez également le droit de formuler une plainte auprès des autorités réglementaires responsables.

Outils analytiques et outils tiers

Lorsque vous visitez notre site web, des analyses statistiques peuvent être effectuées sur votre comportement de navigation. Cela se fait principalement à l'aide de cookies et par des analyses. L'analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme, c'est-à-dire que nous ne pouvons pas vous identifier à partir de ces données. Vous pouvez faire objection à cette analyse ou l'empêcher en évitant d'utiliser certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la politique de confidentialité ci-après.

Vous pouvez faire objection à cette analyse. Nous vous informerons ci-dessous sur la façon d'exercer vos droits à cet égard.

2. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les opérateurs de ce site web prennent au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles en toute confidentialité, en respectant les dispositions légales en matière de protection des données et de la politique de confidentialité.

Si vous utilisez ce site web, différentes données personnelles seront rassemblées. Les informations personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pourriez être identifié en personne. Notre politique de confidentialité explique quelles informations nous rassemblons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit.

Veuillez noter qu'il y a une possibilité que les données communiquées via Internet (par exemple par e-mail) puissent faire l'objet de brèches de sécurité. Une protection complète de vos données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Information concernant le responsable de ce site

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

The American Dream -
US GreenCard Service GmbH
Danckelmannstr. 9
14059 Berlin
Allemagne

Téléphone: +49-30-511 0 511
Contact

Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou en coopération avec d'autres, décide sur des objectifs et des moyens de traitement des données personnelles (noms, adresses électroniques, etc.).

Révocation de votre consentement au traitement de vos données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l'avenir. Un e-mail informel faisant cette demande est suffisant. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent encore être traitées légalement.

Droit de plaintes auprès des autorités réglementaires

En cas de violation de la législation sur la protection des données, la personne concernée peut présenter une plainte auprès des autorités réglementaires responsables. L'autorité réglementaire responsable des questions liées à la législation sur la protection des données est le délégué à la protection des données de l'État allemand dans lequel notre société a son siège. Une liste des délégués à la protection des données et leurs coordonnées sont disponibles sur le lien ci-dessous : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Droit à la transférabilité des données

Vous avez le droit d'obtenir les données que nous traitons sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat automatiquement livrées à vous-même ou à un tiers dans un format standard lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour la protection de la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site. Vous pouvez identifier une connexion cryptée dans la ligne d'adresse de votre navigateur lorsqu'elle passe de "http://" à "https://" et que le symbole de serrure s'affiche dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Paiements cryptés sur ce site

Si vous concluez un contrat qui exige que vous nous envoyiez vos informations de paiement (par exemple, votre numéro de compte pour les prélèvements automatiques), nous aurons besoin de ces données pour traiter votre paiement.

Les opérations de paiement utilisant des moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, débit direct) ne sont effectuées que par des connexions cryptées SSL ou TLS. Vous pouvez identifier une connexion cryptée dans la ligne d'adresse de votre navigateur lorsqu'elle passe de "http://" à "https://" et que l'icône du cadenas est visible dans la ligne de votre navigateur.

En cas de communication cryptée, les données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, blocage, effacement

Dans les limites de la loi, vous avez le droit d'obtenir à tout moment des informations gratuites sur vos données personnelles stockées ainsi que sur leur origine, leur destinataire et la finalité de leur traitement. Vous avez également le droit de faire rectifier, bloquer ou supprimer ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans nos mentions légales si vous avez d'autres questions sur le thème des données personnelles.

Opposition aux e-mails promotionnels

Nous nous opposons expressément à l'utilisation des données de contact publiées dans le cadre des mentions légales du site web pour l'envoi de matériel promotionnel et informatif non expressément demandé. L'exploitant du site web se réserve le droit de prendre des mesures juridiques spécifiques en cas de réception de matériel publicitaire non sollicité, tel que des spams.

3. Rassemblement de données sur notre site

Cookies

Certaines de nos pages web utilisent des cookies. Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies contribuent à rendre notre site web plus accueillant, plus efficace et plus sûr. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. D'autres cookies restent dans la mémoire de votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur le site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe de l'utilisation des cookies afin que vous puissiez décider au cas par cas d'accepter ou de refuser un cookie. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu'il accepte automatiquement les cookies dans certaines conditions ou pour qu'il les rejette systématiquement, ou encore pour qu'il supprime automatiquement les cookies à la fermeture de votre navigateur. La suppression des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Les cookies qui sont nécessaires pour permettre les communications électroniques ou pour fournir certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (comme le panier d'achat) sont stockés conformément à l'art. 6 paragraphe 1, lettre f du DSGVO. Le gestionnaire du site web a un intérêt légitime dans le stockage des cookies pour assurer un service optimisé fourni sans erreurs techniques. Si d'autres cookies (tels que ceux utilisés pour analyser votre comportement de navigation) sont également stockés, ils seront traités séparément dans cette politique de confidentialité.

Fichiers journal du serveur

Le gestionnaire du site web recueille et enregistre automatiquement les informations que votre navigateur nous transmet automatiquement dans des "fichiers journaux du serveur". Il s'agit de :

• Type de navigateur et version du navigateur
• Système d'exploitation utilisé
• URL du référent
• Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
• Heure de la requête du serveur
• Adresse IP

Ces données ne seront pas combinées avec des données provenant d'autres sources.

La base du traitement des données est l'art. 6 (1) (f) DSGVO, qui permet le traitement des données pour réaliser un contrat ou pour des mesures préliminaires à un contrat.

Usercentrics

Nous utilisons le service de gestion des consentements Usercentrics, de Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Munich, Allemagne (Usercentrics). Cela nous permet d'obtenir et de gérer le consentement des utilisateurs du site web pour le traitement des données. Le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale (article 7, paragraphe 1, RGPD) à laquelle nous sommes soumis (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c, RGPD).

Les données suivantes sont traitées à cette fin :

• Date et heure d'accès
• Informations sur le navigateur
• Informations sur l'appareil
• Emplacement géographique
• Préférences en matière de cookies
• URL de la page visitée

La fonctionnalité du site web n'est pas garantie sans le traitement. Usercentrics est un destinataire de vos données personnelles et agit en tant que sous-traitant pour nous.

Le traitement a lieu dans l'Union européenne. Pour plus d'informations sur les possibilités d'opposition et de suppression vis-à-vis de Usercentrics, veuillez consulter : https://usercentrics.com/privacy-policy/

Les données seront supprimées après 3 ans.

Veuillez prendre note de nos commentaires généraux sur la suppression et la désactivation des cookies ci-dessus.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des questions via le formulaire de contact, nous collecterons les données saisies dans le formulaire, y compris les coordonnées que vous fournissez, afin de répondre à votre question et à toute question de suivi. Nous ne partageons pas ces informations sans votre autorisation.

Par conséquent, nous ne traiterons les données que vous saisissez dans le formulaire de contact qu'avec votre consentement, conformément à l'art. 6 (1)(a) DSGVO. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Un e-mail informel faisant cette demande est suffisant. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent encore être traitées légalement.

Nous conserverons les données que vous avez fournies dans le formulaire de contact jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, que vous évoquez votre consentement à leur stockage ou que le but de leur stockage ne soit plus pertinent (par exemple, après avoir satisfait à votre demande). Les dispositions légales obligatoires, notamment celles relatives aux délais de conservation des données, ne sont pas affectées par la présente disposition.

Enregistrement sur ce site web

Vous pouvez vous inscrire sur notre site web afin d'accéder à des fonctions supplémentaires proposées ici. Les données saisies ne seront utilisées que dans le but d'utiliser le site ou le service respectif pour lequel vous vous êtes inscrit. Les informations obligatoires demandées lors de l'enregistrement doivent être fournies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous rejetterons votre inscription.

Pour vous informer des changements importants, comme ceux qui relèvent de notre site ou des modifications techniques, nous utiliserons l'adresse e-mail indiquée lors de l'inscription.

Nous traiterons les données fournies lors de l'inscription uniquement sur la base de votre consentement, conformément à l'art. 6 (1)(a) DSGVO. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Un e-mail informel faisant cette demande est suffisant. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent encore être traitées légalement.

Nous continuerons à stocker les données collectées lors de l'inscription aussi longtemps que vous resterez inscrit sur notre site web. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

Traitement des données (données relatives aux clients et aux contrats)

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires à l'établissement ou à la modification des relations juridiques avec nous (données de base). Ceci est fait sur la base de l'art. 6 (1) (b) DSGVO, qui autorise le traitement des données pour exécuter un contrat ou pour des mesures préliminaires à un contrat. Nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles lors de l'accès à notre site web (données d'utilisation) uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour vous permettre d'accéder à notre service ou pour vous facturer ce dernier.

Les données client collectées sont supprimées après l'exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

Données transmises lors de l'inscription à des services et à des contenus numériques

Nous ne transmettons des données personnelles identifiables à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir les conditions de votre contrat avec nous, par exemple aux banques chargées de traiter vos paiements.

Vos données ne seront pas transmises à d'autres fins, sauf si vous nous en avez donné l'autorisation expresse. Vos données ne seront pas communiquées à des tiers à des fins publicitaires sans votre consentement exprès.

La base du traitement des données est l'art. 6 (1) (b) DSGVO, qui autorise le traitement des données pour exécuter un contrat ou pour des mesures préliminaires à un contrat.

4. Analytique et publicité

Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse de site web. Il est exploité par Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Google Analytics utilise des "cookies". Il s'agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser l'utilisation que vous faites du site Web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Les cookies de Google Analytics sont stockés sur la base de l'art. 6 (1) (f) DSGVO. Le gestionnaire du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site web et sa publicité.

Anonymisation de l'IP

Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site web. Votre adresse IP est raccourcie par Google au sein de l'Union européenne ou des autres parties du Agreement on the European Economic Area avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Au nom de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour compiler des rapports sur l'activité du site et pour fournir d'autres services concernant l'activité du site et l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données détenues par Google.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher le stockage de ces cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas profiter de toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également vous opposer à la transmission à Google des données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et au traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Faire opposition à la récolte des données

Vous pouvez vous opposer à la récolte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation sera installé pour empêcher la collecte de vos données lors de vos futures visites sur ce site : Désactiver Google Analytics..

Pour plus d'informations sur la gestion des données des internautes par Google Analytics, consultez les règles de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Faire opposition à la récolte des données

Nous avons conclu un accord avec Google pour l'externalisation du traitement de nos données et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Cloudflare

Cloudflare est utilisé comme proxy pour le trafic web afin de garantir la sécurité de notre site web. Le trafic web est d'abord envoyé à Cloudflare, puis à notre serveur web. Cloudflare filtre de manière proactive le trafic web pour s'assurer que les robots sont bloqués et que les demandes légitimes sont autorisées. Cloudflare enregistre l'adresse IP des visiteurs, ce qui lui permet d'atténuer les attaques des robots et de filtrer le bon et le mauvais trafic. Ces journaux sont effacés périodiquement et ne conservent aucune donnée personnelle sur les utilisateurs qui visitent notre site web.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Cloudflare ici : https://www.cloudflare.com/security-policy/

Rollbar

Nous utilisons Rollbar comme outil de suivi des erreurs afin d'identifier toute erreur dans le code du système ou du logiciel et de fournir ainsi un meilleur service à nos utilisateurs. Il peut arriver que des données personnelles de l'utilisateur soient également enregistrées avec les informations relatives à l'erreur. Rollbar, Inc. est certifié dans le cadre du bouclier de protection de la vie privée UE/Suisse/États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations sur les politiques de protection des données de Rollbar à l'adresse suivante :https://rollbar.com/privacy. 

Google Adwords

Ce site utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc. 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google").

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons ce que l'on appelle le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est installé. Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur Internet stocke sur votre ordinateur. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle de l'utilisateur. Si l'utilisateur visite certaines pages du site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et le site web peuvent savoir que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et s'est rendu sur cette page.

Chaque annonceur de Google AdWords a un cookie différent. Il n'est donc pas possible de suivre les cookies en utilisant le site web d'un annonceur AdWords. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les annonceurs AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page de tag de suivi des conversions. Toutefois, les annonceurs n'obtiennent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez désactiver le cookie de suivi des conversions de Google en modifiant les paramètres de votre navigateur. Ce faisant, vous ne serez pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

Les cookies de conversion sont stockés conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), de la directive sur la protection des données. 6 (1) (f) DSGVO. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site web et sa publicité.

Pour plus d'informations sur Google AdWords et Google Conversion Tracking, voir les règles de confidentialité de Google : https://www.google.de/policies/privacy/. 

5. Bulletin d'information

Données du bulletin d'information

Si vous souhaitez recevoir notre bulletin d'information, nous avons besoin d'une adresse e-mail valide ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail spécifiée et que vous acceptez de recevoir ce bulletin. Aucune autre donnée n'est collectée ou n'est collectée que sur une base volontaire. Nous utilisons ces données uniquement pour envoyer les informations demandées et ne les communiquons pas à des tiers.

Par conséquent, nous ne traiterons les données que vous saisissez dans le formulaire de contact qu'avec votre consentement, conformément à l'art. 6 (1) (a) DSGVO. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à la conservation de vos données et de votre adresse e-mail ainsi qu'à leur utilisation pour l'envoi du bulletin d'information, par exemple par le lien " se désabonner " dans le bulletin d'information. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent encore être traitées légalement.

Les données fournies lors de l'inscription au bulletin d'information seront utilisées pour distribuer le bulletin d'information jusqu'à ce que vous annuliez votre abonnement, après quoi ces données seront supprimées. Les données que nous avons stockées à d'autres fins (par exemple, les adresses e-mail pour la zone des membres) ne sont pas affectées.

inxmail

Nos bulletins d'information par courrier électronique sont envoyées par l'intermédiaire du prestataire de services techniques Inxmail GmbH, Wentzigerstr. 17, 79106 Freiburg, Allemagne, Tél : +49 761 296979-0, Email : [email protected], https://www.inxmail.de, à qui nous transmettons les données que vous avez fournies lors de votre inscription à la lettre d'information.

Cette transmission a lieu dans le cadre du traitement des commandes par Inxmail. Veuillez noter que vos données sont généralement transférées sur un serveur d'Inxmail et y sont stockées.

Inxmail utilise ces informations pour envoyer et évaluer statistiquement les lettres d'information en notre nom. Pour l'évaluation, les courriels envoyés contiennent ce que l'on appelle des balises web ou des pixels de suivi, qui sont des fichiers images d'un seul pixel stockés sur notre site web.

Il est ainsi possible de déterminer si un message du bulletin d'information a été ouvert et, le cas échéant, sur quels liens on a cliqué. Des informations techniques sont également enregistrées (par exemple, l'heure de consultation, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation). Les données ne sont collectées que sous une forme pseudonyme et ne sont pas liées à vos autres données personnelles, une référence personnelle directe étant exclue.

Ces données ne sont utilisées que pour l'analyse statistique des campagnes d'information. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures lettres d'information aux intérêts des destinataires. Si vous souhaitez vous opposer à l'analyse des données à des fins d'évaluation statistique, vous devez vous désabonner de la lettre d'information.

Vous pouvez révoquer le consentement que vous avez donné à tout moment. Vous pouvez également empêcher le traitement à tout moment en vous désabonnant du bulletin d'information. Vous pouvez également empêcher l'enregistrement de cookies en paramétrant votre navigateur web en conséquence. Vous pouvez également empêcher l'enregistrement et la transmission de données à caractère personnel en désactivant JavaScript dans votre navigateur web ou en installant un bloqueur de JavaScript (par exemple https://noscript.net ou https://www.ghostery.com). Nous attirons votre attention sur le fait que ces mesures peuvent avoir pour conséquence que certaines fonctions de notre site web ne soient pas disponibles.

En outre, Inxmail peut utiliser elle-même ces données conformément à l'art. 6 (1) f) du RGPD sur la base de son intérêt légitime à concevoir et à optimiser le service en fonction de la demande, ainsi qu'à des fins d'étude de marché, par exemple pour déterminer les pays d'origine des destinataires. Toutefois, Inxmail n'utilise pas les données des destinataires de son bulletin d'information pour les écrire elle-même ou pour les transmettre à des tiers.

Vous pouvez consulter les dispositions d'Inxmail en matière de protection des données à l'adresse suivante : https://www.inxmail.de/datenschutz

Suivi des bulletins d'information

Nos bulletins d'information contiennent des pixels de suivi. Un pixel de suivi est un graphique miniature qui est intégré dans les courriels envoyés au format HTML afin de permettre l'enregistrement et l'analyse des fichiers journaux. Cela permet une évaluation statistique du succès ou de l'échec des campagnes de marketing en ligne. Sur la base du pixel de suivi intégré, l'entreprise peut voir si et quand vous avez ouvert un e-mail et quels liens vous avez appelés dans l'e-mail.

Ces données personnelles collectées via les pixels de suivi contenus dans les lettres d'information sont stockées et évaluées par nos soins afin d'optimiser l'envoi des lettres d'information et de mieux adapter le contenu des futures lettres d'information à vos centres d'intérêt. Ces données personnelles ne seront pas transmises à des tiers. Les personnes concernées ont le droit de révoquer à tout moment la déclaration de consentement séparée qu'elles ont donnée à cet égard par le biais de la procédure de double consentement (double opt-in). Après une révocation, ces données personnelles seront supprimées par nos soins. Nous interprétons automatiquement la désinscription de la réception du bulletin d'information comme une révocation.

Cette évaluation est effectuée en particulier conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a du RGPD sur la base de nos intérêts légitimes dans l'insertion de publicité personnalisée, l'étude de marché et/ou la conception de notre site web en fonction des besoins.

6. Prestataires de services de paiement

Pour l'utilisation des systèmes de paiement sur le portail de notre boutique en ligne, nous utilisons GiroSolution GmbH comme prestataire de services de paiement. Au moyen d'une interface avec son système "GiroCheckout", GiroSolution GmbH assure pour nous la connexion côté système de notre portail de magasins aux procédures de paiement suivantes :

a) giropay

b) eps

c) IDeal

d) paydirekt

e) credit cards

f) GiroCode

g) direct debit

h) PayPal

i) Sofort 

En fonction du mode de paiement, les données suivantes sont d'abord transmises ou récupérées à GiroSolution GmbH via GiroCheckout, puis au système de paiement respectif et à leurs prestataires de services pour le traitement des paiements : 

a) Nom et prénom

b) IBAN

c) Adresse e-mail

d) Information sur l'âge de la majorité pour l'identification giropay - vérification de l'âge (la date de naissance n'est pas transmise)

e) Informations sur la confirmation des coordonnées du compte pour giropay ID - vérification du compte (IBAN et BIC ainsi que le prénom et le nom du titulaire du compte associé)

 Vous trouverez de plus amples informations dans les conditions générales de GiroSolution GmbH (www.girosolution.de).

Base juridique du traitement des données :

La base juridique du traitement des données et du transfert des données aux tiers susmentionnés est l'art. 6 paragraphe 1 lit. b DSGVO. De plus, l'art. 6 paragraphe 1 lit. f DSGVO constitue la base juridique du traitement des données.

Objectif du traitement des données :

La communication des données et leur traitement sont nécessaires pour effectuer le paiement de la transaction effectuée par vous sur notre Shopportal avec la méthode de paiement que vous avez choisie et ainsi pouvoir réaliser la transaction. La connexion de nombreux modes de paiement différents est complexe et coûteuse. C'est pourquoi nous faisons appel à un prestataire de services pour la connexion technique, dans lequel notre intérêt légitime dans le traitement des données susmentionné par GiroSolution GmbH est justifié conformément à l'art. 6 paragraphe 1 lit. f DSGVO.

Durée de stockage :

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Dans le cas des données susmentionnées, c'est le cas lorsque le contrat a été réglé et qu'il n'y a plus de droit de retour, c'est-à-dire après l'expiration des délais de garantie légale ou de garantie accordée. Sous réserve des délais légaux de conservation au-delà de ce point, les données seront alors supprimées.

Possibilité d'opposition et de suppression :

La collecte de données pour la mise à disposition du site web et le stockage des données dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires pour le fonctionnement du site web. Par conséquent, il n'existe aucune possibilité de s'y opposer de la part de l'utilisateur.

PayPal

Notre site web accepte les paiements via PayPal. Le fournisseur de ce service est PayPal (Europe) S.à.r.l & Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

Si vous choisissez le paiement par PayPal, les données de paiement que vous fournissez seront fournies à PayPal sur la base de l'art. 6 (1) (a) (Consentement) et de l'art. 6 (1) (b) DSGVO (traitement à des fins contractuelles). Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Cela n'affecte pas le traitement des données collectées précédemment.

Sofortüberweisung

Notre site web accepte les paiements par Sofortüberweisung. Le fournisseur de ce service est Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne.

Sofortüberweisung nous fournit des confirmations de paiement en temps réel, ce qui nous permet de commencer à remplir notre part du contrat immédiatement.

Si vous optez pour le paiement par Sofortüberweisung, vous devrez fournir un code PIN et un TAN valide à Sofort GmbH afin qu'elle puisse accéder à votre compte bancaire en ligne. Sofort GmbH vérifie automatiquement le solde de votre compte et effectue le virement sur notre compte en utilisant le TAN que vous avez fourni. Ensuite, Sofort GmbH envoie immédiatement une confirmation de la transaction. Après votre login, vos revenus, la protection contre les découverts, ainsi que la disponibilité d'autres comptes et leurs soldes seront vérifiés.

En plus du code PIN et du TAN, les données de paiement que vous fournissez ainsi que des informations personnelles seront envoyées à Sofort GmbH. Ces informations personnelles comprennent votre nom, votre adresse, vos numéros de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse IP et toute autre donnée nécessaire au traitement de votre paiement. Ces données doivent être transférées pour vous identifier en toute sécurité et pour prévenir la fraude.

Les données sont transmises à Sofort GmbH sur la base de l'art. 6 (1) (a) (Consentement) et de l'art. 6 (1) (b) DSGVO (traitement à des fins contractuelles). Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Cela n'affecte pas le traitement des données collectées précédemment.

Veuillez vous servir des liens ci-dessous concernant le paiement avec Sofortüberweisung : https://www.sofort.de/datenschutz.html et https://www.klarna.com/sofort/.

7. Utilisation de chatbots Nous utilisons un service de chatbot de Chatbase sur notre site web. Le chatbot vous permet de poser des questions et de recevoir des informations.

Traitement des données par le chatbot

Le chatbot de Chatbase collecte et traite, entre autres, les données personnelles que vous fournissez via la fonction de chat. Il peut s'agir d'informations telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et d'autres informations que vous fournissez volontairement.

Finalité du traitement des données

Les informations que vous fournissez sont utilisées pour répondre à vos questions et vous aider dans votre demande. Le traitement de vos données par le chatbot est basé sur votre consentement et est nécessaire pour vous fournir la fonction de chat.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger l'intégrité et la confidentialité des informations que vous nous fournissez. Veuillez toutefois noter que la transmission d'informations via Internet n'est jamais totalement sécurisée.

Transmission des données

Nous ne transmettons pas vos données à des tiers, sauf si la loi l'exige ou si vous avez donné votre consentement explicite.

Vos droits

Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement des données par le chatbot. Vous trouverez de plus amples informations sur vos droits en matière de protection des données dans notre politique générale de confidentialité.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'utilisation du chatbot Chatbase, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Mises à jour

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou les exigences légales. Veuillez consulter régulièrement cette déclaration pour vous tenir informé de toute mise à jour.

La politique de confidentialité officielle de Chatbase se trouve à l'adresse suivante : https://www.chatbase.co/privacy